Privacybeleid

OrthoGreen Mobility SRL
Laatst bijgewerkt: 30 mei 2026

Dit privacybeleid legt uit hoe OrthoGreen Mobility SRL de persoonsgegevens van bezoekers en klanten van haar website verzamelt, gebruikt, bewaart en beschermt.

Maatschappelijke benaming: OrthoGreen Mobility SRL
Adres: Rue de la Célidée 27, 1080 Molenbeek-Saint-Jean, België
E-mail: info@orthogreen-mobility.be
Telefoon: +32 2 355 56 08
Ondernemingsnummer / btw-nummer: BE 0767.605.837

 

OrthoGreen Mobility SRL is de verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming, Verordening EU 2016/679, ook wel de “AVG” genoemd.

1. Verzamelde gegevens

Bij een bezoek aan de website kunnen bepaalde technische gegevens automatisch worden verzameld, zoals de datum en het tijdstip van het bezoek, de geraadpleegde pagina’s, de gebruikte browser, het besturingssysteem en bepaalde gegevens die nodig zijn voor de goede werking van de website.

Voor meer informatie over het gebruik van cookies en technische gegevens kan de bezoeker ons Cookiebeleid raadplegen.

Wanneer de bezoeker een contactformulier, een aanvraag voor een afspraak, een offerteaanvraag of een beschikbaarheidsaanvraag gebruikt, kan OrthoGreen Mobility bepaalde gegevens verzamelen, zoals de naam, voornaam, het e-mailadres, telefoonnummer, het verzonden bericht, het type product dat wordt gezocht en de documenten die vrijwillig door de klant worden doorgestuurd.

Wanneer de bezoeker een afspraak wil maken, kan hij of zij worden doorgestuurd naar het externe platform Rosa, dat wordt gebruikt voor het beheer van afspraken in de medische sector. De gegevens die op dit platform worden ingevoerd, zoals naam, contactgegevens, reden van de afspraak of andere noodzakelijke informatie, worden via Rosa verwerkt. OrthoGreen Mobility gebruikt enkel de informatie die nodig is voor de organisatie en opvolging van de afspraak. Voor meer details wordt de bezoeker uitgenodigd om het privacybeleid van Rosa te raadplegen.

 

In sommige gevallen kunnen de doorgestuurde documenten gezondheidsgegevens bevatten, zoals een medisch voorschrift. Deze gegevens worden als gevoelig beschouwd en met bijzondere aandacht verwerkt. De klant wordt gevraagd enkel de documenten door te sturen die strikt noodzakelijk zijn voor de behandeling van zijn of haar aanvraag.

2. Gebruik van de gegevens

De verzamelde gegevens worden uitsluitend gebruikt om te antwoorden op aanvragen van klanten, afspraken te organiseren, offertes op te stellen, bestellingen op te volgen, aanvragen met betrekking tot producten of terugbetalingen te behandelen en de goede werking van de website te garanderen.

OrthoGreen Mobility verkoopt geen persoonsgegevens aan derden.

 

Bepaalde informatie kan echter worden doorgegeven aan partners wanneer dit noodzakelijk is voor de behandeling van de aanvraag, bijvoorbeeld aan een gespecialiseerde leverancier, een afsprakenplatform of een technische dienstverlener.

3. Rechtsgrond van de verwerking

Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van de aanvraag van de klant, toestemming wanneer die vereist is, een wettelijke verplichting of het gerechtvaardigd belang van OrthoGreen Mobility om de goede werking van haar diensten te waarborgen. Wanneer de verwerking gebaseerd is op toestemming, kan de gebruiker deze toestemming op elk moment intrekken.

4. Bewaring van gegevens

OrthoGreen Mobility bewaart persoonsgegevens enkel gedurende de periode die nodig is voor het doel waarvoor ze werden verzameld, tenzij een wettelijke verplichting een langere bewaartermijn oplegt. Wanneer de gegevens niet langer nodig zijn, worden ze verwijderd of geanonimiseerd.

5. Gevoelige gegevens

Aangezien OrthoGreen Mobility actief is in de medische en orthopedische sector, kan bepaalde informatie die door klanten wordt doorgestuurd betrekking hebben op hun gezondheid.

Deze gevoelige gegevens worden uitsluitend gebruikt in het kader van de door de klant gevraagde dienst, bijvoorbeeld voor een offerteaanvraag, een specifieke bestelling, een aanpassing van materiaal of administratieve opvolging. De toegang tot deze gegevens is beperkt tot bevoegde personen en de gegevens worden vertrouwelijk verwerkt.

6. Rechten van gebruikers

Overeenkomstig de AVG beschikken gebruikers over verschillende rechten met betrekking tot hun persoonsgegevens. Zij kunnen verzoeken om toegang tot hun gegevens, een kopie van hun gegevens verkrijgen, vragen om verbetering, verwijdering, beperking van de verwerking of bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen.

Wanneer de verwerking gebaseerd is op toestemming, kan de gebruiker deze toestemming op elk moment intrekken.

Om deze rechten uit te oefenen, kan de gebruiker contact opnemen met OrthoGreen Mobility via het volgende adres: info@orthogreen-mobility.be

7. Gegevensbeveiliging

OrthoGreen Mobility neemt redelijke maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of openbaarmaking. Bijzondere aandacht wordt besteed aan medische documenten die vrijwillig door klanten worden doorgestuurd.

8. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van persoonsgegevens kan de klant contact opnemen met:

OrthoGreen Mobility SRL
Rue de la Célidée 27
1080 Molenbeek-Saint-Jean
België

E-mail: info@orthogreen-mobility.be

Telefoon: +32 2 355 56 08

9. Klacht

Als de klant van mening is dat zijn of haar persoonsgegevens niet correct worden verwerkt, kan hij of zij een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
België

 

Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
E-mail: contact@apd-gba.be
Telefoon: +32 (0)2 274 48 00

Scroll naar boven